Pourquoi un hôtel doit-il demander son classement ?
Tout d’abord, pour être en conformité avec la règlementation.
Mais aussi pour enforcer son positionnement commercial en fonction de sa zone géographique et de son orientation stratégique.
Et enfin garantir son réseau de distribution. La classification en étoiles est l’un des tous premiers critères de choix pour le client.
A quoi correspondent les catégories ?
L’hôtellerie économique ⭐
La surface minimum d’une chambre doit être de 9m2, hors sanitaires. Ceux-ci peuvent être privés ou communs.
L’hôtellerie milieu de gamme ⭐⭐ & ⭐⭐⭐
La surface minimum d’une chambre doit être de 9m2 hors sanitaires pour les 2* et 13.5m2 sanitaires inclus pour les 3*.
L’accueil est garanti au moins 10 heures par jour, et le personnel doit parler au moins une langue européenne en plus du français.
L’hôtellerie haut de gamme ⭐⭐⭐⭐
Les chambres sont spacieuses, au moins 16m2, sanitaires inclus pour un 4* et 24m2 en 5*.
Dans les hôtels de plus de 30 chambres, l’accueil est assuré 24h sur 24.
L'hôtellerie très haut de gamme ⭐⭐⭐⭐⭐
Deux langues étrangères dont l’anglais sont requises, ainsi que le service en chambre, l’accompagnement jusqu’à la chambre et la possibilité de dîner à l’hôtel.
D’autres avantages caractérisent un hôtel cinq étoiles comme le service de voiturier, la conciergerie, ou le coffre-fort et l’accès internet dans les chambres.
Les palaces
Il existe une distinction Palace qui permet la reconnaissance d’hôtels aux caractéristiques exceptionnelles selon certains critères :
- Situation géographique et/ou intérêt historique
- Equipe polyglotte
- Service sur mesure et respect de l’environnement
- Restaurant gastronomique
- Espace de remise en forme et spa
Cette distinction permet de valoriser ces établissements et contribue au rayonnement de la culture française sur la scène internationale.
Et en cas de doute, n’hésitez pas à me contacter, pour plus d’informations je suis là pour vous accompagner ! 😄
Emmanuelle
Le conseil d'Emmanuelle
Il faut être vigilant lorsque l’on choisit un hôtel à l’étranger car sa classification n’est pas la même qu’en France !
Chaque pays à sa propre classification. En général, il est préférable de choisir des hôtels avec au minimum une étoile de plus par rapport au standard français.
De plus, en France, il arrive parfois que certains hôtels proposent des services de qualité supérieure à leur classification officielle mais qui n’arrivent pas à obtenir le classement supérieur pour des raisons purement techniques (par exemple la taille des chambres).
